高勇委员：

您提出的“关于推进智慧社区建设的建议”的提案收悉，现答复如下：

区大数据服务中心按照区委、区政府的工作部署，积极推进全区智慧社区建设，自开展智慧社区建设工作以来，共建成36个智慧社区。现将相关情况汇报如下：

一 、工作开展情况

一是加强领导，统筹管理。成立莱芜区智慧社区建设工作领导小组，加强对全区智慧社区建设的组织领导。区大数据服务中心明确专人负责靠上工作，指导督促各社区开展建设，各街镇分管领导带头抓工作，各社区具体抓，形成层层抓落实的工作机制，强力推进智慧社区建设。

二是明确责任，全程指导。多次召开智慧社区建设工作会议，安排部署建设任务，下发建设方案，明确各相关单位的职责分工和建设工作机制。对在智慧社区建设过程中，各社区提出的问题及时予以解答，对智慧社区建设指标不了解或拿不准的地方，及时与上级进行沟通交流，并将相关情况及时传达到各社区，进一步指导智慧社区建设。

三是开展调研，强化督导。深入各相关社区实地调研督导智慧社区建设情况，指导各社区使用智慧社区平台。对照建设指标，逐项排查梳理，列出问题清单，并将相关情况通报到社区所在街道主要负责同志，从街道层面来帮助社区解决问题。

二、下一步工作措施

下一步，区大数据服务中心继续加强智慧社区建设，认真听取委员建议，积极引入多元投入机制，加强智慧社区建设，完善社区内基础设施建设与维护，引导社区建立规范的物业体系，不断优化社区治理成果，逐步提升社区居民生活智慧化水平。

一是多元共建共治。区大数据服务中心进一步加强社会参与机制通道的建立，创新商业模式，吸引社会资本参与，补充政府推进不足的短板。高效利用现有资源，提升社区服务水平，与社区居民参与活跃度，共享社区治理建设成果。

二是多方筹措资金。鉴于目前的资金缺口比较大，广泛开拓筹集资金的渠道，通过多方资本参与，利用智慧社区的统筹运营解决建设和维护的资金问题。通过补贴或购买服务的方式，也可由企业负责运营，街道社区配合协调相关资源，以商业收费服务解决投入成本问题，实现资金收支平衡。

三是加大人才培养力度。强化培训工作，举办社区工作者培训班，对社区工作者进行互联网知识培训，提升社区人员的综合素质。同时推进智慧社区绩效考核制度化，定期或不定期对智慧社区建设任务完成情况进行督促检查。调动社区志愿者积极性，发动本辖区的党员、老年人和未成年人加入志愿者队伍中，尤其是 针对未成年人学习能力强、寒暑假休息等特点，鼓励他们参加智慧社区的宣传服务。

四是合理利用信息化为社区减负增效。进一步优化创新基层工作管理机制，密切各主管部门之间的业务协同，对基层工作的主要任务进行划分而不切割，并行而不孤立。在此基础上，利用基层数据管理系统，重点解决基层反映报表多、数据多头填报重复的问题，切实减轻基层负担。

济南市莱芜区大数据服务中心

2025年6月7日